住宅ラインナップ
アフターフォロー
customer service
私たちが大切にしているのは、
住宅の品質や性能はもちろん、
長期メンテナンスまで視野に入れた
安心の保証とアフターフォローです。
「家づくりから始まる縁」を企業理念に掲げ、
家は建てたら終わりでなく、
完成してからが施主さまとの本当のお付き合い。
それが私たちのポリシーです。
住宅の品質や性能はもちろん、
長期メンテナンスまで視野に入れた
安心の保証とアフターフォローです。
「家づくりから始まる縁」を企業理念に掲げ、
家は建てたら終わりでなく、
完成してからが施主さまとの本当のお付き合い。
それが私たちのポリシーです。
philosophy
家づくりから始まる縁MAINTENANCE
アフターメンテナンス
ご家族とともに何十年という歳月を刻む家。
それだけに長期にわたって快適で愛着のある住まいを維持するには定期的な点検や補修が欠かせません。コバケンホームが実施しているお引き渡し後の定期点検について、主要な項目をご紹介いたします。
共通定期点検項目
- 建具や内装（床、壁、天井、電気、窓、戸など）の劣化チェック
- ガス・水まわりの不具合点検
- 外壁・塗装の剥がれなどをチェック
- 住み心地の良し悪しを施主さまに確認
定期点検にはコバケンホームだけでなく、第三者機関による厳しいチェックを導入しています。（2年・5年・10年点検）
6ヶ月点検
2年点検
※一部補修費は有料となります。
5年点検
※一部補修費は有料となります。
10年点検
※構造躯体以外の補修は有料となります。
永久フォロー
OWNER’S CLUB
コバケンビレッジ・オーナーズクラブ
家づくりを通じて始まったお客様とのご縁を
生涯にわたって大切にするために、
より良いサービス提供の一環として
オーナーズクラブを発足しました。
生涯にわたって大切にするために、
より良いサービス提供の一環として
オーナーズクラブを発足しました。
Merit.01
コンテンツ配信
オーナー様へのお役立ち情報を配信
Merit.02
イベント案内
ご家族でご参加できる、オーナーさま向けイベントを開催
Merit.03
アンバサダーポイント
ご紹介などの活動でポイントをゲット。
SECURITY
安心の保証
建物完成保証（工事期間中）
※オプション
万が一、倒産などにより建設工事が中断した場合でも、「住宅保証機構」が施主さまに対して完成やお引き渡しを保証する制度です。もちろん、建築費用は契約書に記載された額となるので、それ以上の負担が発生することはありません。
工事総合保証（工事期間中）
工事中の火災や外部要因による損傷、建築資材の盗難など不測の事態に備えて、当社では工事総合保証制度を採用しています。たとえば仮に火災や損傷に見舞われたとしても、発生直前の工事状態に復旧するための費用全額が戻ってくるので安心です。
地盤調査保証（完成後10年）
建築着工前に地盤調査や地盤補強工事の瑕疵により、万が一、地盤沈下（不同沈下）により建物が傾斜した場合などに、対策費用などを賠償する制度です。なお、当社では建築着工前に現地の地盤調査を徹底し、必要な場合は地盤改良工事を行いますので安心です。
住宅瑕疵担保責任保証（完成後10年）
住宅の瑕疵に備える保険です。これは「住宅瑕疵担保履行法」に伴う仕組みです。お引渡し後10年の間に万が一欠陥が見つかった場合、事業者が補修費用を負担し、補修をさせていただきます。（免責事項があります）